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| Online-Shop-System : interaktiv.shop : Häufige Fragen | |||
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Hier finden Sie eine Auswahl der am häufigst gestellten Fragen (FAQ) zu unserem Online-Shop-System. Sollten Sie weitere Frage zu unserem System haben, so können Sie sich jederzeit per Telefon unter 07031-714740 oder E-Mail an uns wenden. Kann ich den Shop TESTEN, bevor ich diesen kaufe? Natürlich können Sie den Shop ausführlich testen, bevor Sie diesen kaufen - entweder Sie nutzen unser Online-Demo oder Sie laden sich den komplette Shop als uneingeschränkte Test-Version herunter und installieren diese auf Ihrem Server. Sie können dann den Shop nach Ihrer Bedürfnissen einrichten und anpassen und müssen vor dem Online-Start nur noch eine Lizenz erwerben - Sie gehen keinerlei Risiko ein. Welche technischen Voraussetzungen muss der Webserver haben? Das Shop-System läuft auf allen Webservern, die es ermöglchen eigene CGI-Scripts in Perl auf den Server auszuführen. Das Betriebssystem spielt dabei keine Rolle und es ist KEIN Datenbankserver (wie z.B. MySQL) notwendig. Werden Cookies oder Javascript verwendet? Es wird ein Cookie gesetzt und auch Javascript verwendet - was aber keine Einfluss auf die Kernfunktion des Shops hat, d.h. wenn ein Kunde keine Javascript oder Cookies zulässt, kann er ganz normal eine Bestellung aufgeben - er merkt davon nichts. Ist das Shop-System suchmaschinenfreundlich? Ja und nein - der Shop selber ist eine dynamische Applikation, die von Suchmaschinen nicht indexiert wird bzw. werden sollte. Um den Shop aber trotzdem allen Suchmaschinen zugänglich zu machen, haben wir eine spezielle Erweiterung entwickelt, die nicht nur Suchmaschinenfreundlichkeit erzeugt, sondern ein hohes Mass an Suchmaschinenoptimierung ermöglicht - was bei unseren Kunden zu erstaunlichen Umsatzsteigerungen geführt hat. Genaueres möchten wir aus verständlichen Gründen hier nicht preisgeben, wenn Sie Fragen dazu haben, dann beantworten wir diese Ihnen gerne persönlich. Können vorhandene Artikeldaten übernommen werden? Es können ohne Probleme Ihre Artikeldaten übernommen werden, wenn diese mindestens über eine Kategorie, eine Artikelnummer, einen Titel und einen Preis verfügen. Sollten Sie hierzu detailierte Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns - bisher haben wir noch jeden Datenbestand importieren können. Wieviele Artikel können in den Shop eingestellt werden? Der Shop ist weder von der Anzahl der Artikel noch von der Anzahl der Kategorieebene beschränkt, der limitierende Faktor ist hier die eingesetzte Serverhardware. Auf einem normale Shared-Hosting-Paket sind 5.000 Artikel beispielsweise kein Problem, wir haben ein kleinen eigenen Servern aber auch Shopprojekte realisiert, die 50.000 Artikel und mehr beinhaltet haben. Können die Bestellungen an Warenwirtschaftssysteme übergeben werden? Das Shop-System kann die Bestelldaten in verschiedenen Ausgabeformen zum Import zur Verfügung stellen, der Standardexport basiert auf einem Template mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten. Der Export basiert generell auf einem Exportmodul, das losgelöst vom Shop, beliebig angepasst werden kann und somit jeden Anforderungen gerecht wird. Der Export kann auf dem Server abgelegt oder als Dateianhang an die Bestellmail verschickt werden. Kann das Layout des Shops beliebig angepasst werden? Das Layout kann nahezu komplett an Ihre Bedürfnisse angepasst werden, der Auslieferungszustand entspricht dem Online-Demo-Shop. Schauen Sie sich unserer Referenzen an und überzeugen Sie sich von der Anpassungsfähigkeit unseres Shop-Systemes. Kann zur sicheren Übertragung der Daten SSL verwendet werden? Ja, die Aktivierung erfolgt komfortabel im Shop-Manager, dabei werden sowohl eigene SSL-Zertifkate als auch SSL-Proxy-Server der grossen Provider unterstützt. Zudem besteht die Möglichkeit die Bestellmail per PGP zu übertragen. Welche Zahlungsschnittstellen sind integriert und was kosten diese extra? Es sind eine Vielzahl an Payment-Schnittstellen KOSTENLOS im System integriert, Sie zahlen keine Aufpreis für die Shop-Module. Integriert ist z.B. ipayment.de, saferpay.de, computop.de und paypal.de - dabei sind die Kreditkartenschnittstellen so implementiert, dass keine Zahlungsdaten im Shop eingegeben werden müssen. Alle Zahlungssystem sind zudem komplett in den Bestellablauf integriert. Welche Zahlungs-/Versandarten werden unterstützt? Sie können im Shop-Manager pro Kundengruppe und Land eine beliebige Anzahl von Zahlungs-/Versandarten definieren und diese dann Payment-Module und/oder eigene Bestellformularbereiche (z.B. Bankdaten bei Zahlung per Lastschrift) zuordnen. Kann der Shop auch gewichtsabhängige Versandkosten berechnen? Ja, bei den Artikeldaten geben Sie das Gewicht an und im Shop-Manager können Sie dann pro Kundengruppe und pro Land eine Gewichts-/Preisstaffel hinterlegen. Sie können anstatt dem tatsächlichen Gewicht auch Gewichtsklassen hinterlegen und diese dem Produkt zuordnen. Wie oft darf ich den Shop installieren? Sie dürfen einen Shop so oft installieren und anpassen, wie Sie wollen - solange die verkauften Artikel die selben sind. Kann man seinen Shop auch mehrsprachig betreiben? Der Shop kann in beliebig viele Untershops aufgeteilt werden und so haben Sie die Möglichkeit beliebig viele Sprachen umzusetzen, jede Sprache ist dabei quasi ein eigener Shop, was Sie in die Lage versetzt, auf alle Eigenheiten der jeweiligen Sprache einzugehen. Wir müssen aber anmerken, dass der Aufwand für einen internationalen Shop sehr hoch ist, schon alleine in Bezug auf die Übersetzung der Artikeldaten - wir haben dennoch Shopprojekte mit 5 und mehr Sprachen ohne Probleme realisieren können. |
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